2025年3月，CIC灼识对中国保湿纸行业开展了专项的系统性研究，确认可心柔“保湿纸连续八年全网销量第一（以2017-2024年全网销售额计）”的市场地位。
保湿纸：洞察人群需求，实现品类创新
传统观念中，保湿纸是母婴群体的“必备品”，但随着年轻群体逐渐成为消费市场的主力，消费者开始依据不同使用场景对保湿纸进行分类选用。保湿纸凭借柔软、亲肤、保湿的产品特性，让纸巾不再局限于清洁功能，也衍生到了肌肤护理领域。保湿纸的特性精准契合鼻炎患者、敏感肌肤人群、婴幼儿以及孕妇等特殊群体对于纸巾的进阶需求，促使品类得以迅速拓展。据CIC灼识分析，2024年线上渠道保湿纸品类销售额同比增长67%，市场规模突破15亿元，成为生活用纸领域增速最快的细分赛道之一。
当下生活用纸行业呈现出“专纸专用”趋势，不同使用场景和需求已催生出更多细分化的纸巾产品以满足消费者的个性化需求。区别于传统纸巾的基础清洁功能，保湿纸通过核心技术创新，提高纸张的含水量，搭配食品级保湿因子与多层纤维交织工艺，可有效降低摩擦系数，精准解决干燥环境下的肌肤敏感问题。随着消费者对纸品“肤感价值”和“护理属性”关注的持续升温，保湿纸正从小众功能品向高频必需品加速演进。保湿型纸品用户复购率显著高于传统纸巾，母婴、女性、敏感肌人群成为核心增长引擎。
可心柔：以“柔润科技”树立行业新标准
可心柔是国内保湿纸品类的先行者和引领者，创立于2011年。10余年来，公司始终秉持「提升亿万用户生活质感」的品牌使命，专注于满足母婴人群、敏感人群、精致女性等群体对纸巾“柔润舒适”的进阶需求，自研多项核心保湿技术，树立中国保湿纸新标准。
作为国内较早洞察到保湿纸需求的企业，在产品研发层面，可心柔始终重视创新升级。原料端，可心柔严选印尼、巴西进口原木调配原生木浆。保湿技术上，创新突破多分子锁水难题，通过添加保湿因子，使得纸巾中形成锁水网络降低水分的蒸发，减少“保湿纸开封后变干”的困扰。在纸张性能的平衡上，研发团队历经208次触感优化，精准把控保湿成分的黄金比例，让纸张摸起来像婴儿肌肤一样柔嫩丝滑。从原料筛选、工艺优化到结构设计，每一个环节都围绕“极致柔软”展开。
产品受众层面，可心柔从专注婴孩日常清洁，到满足鼻炎患者、敏感肌人群需求，再到关注追求品质生活人群，持续构建产品矩阵，从婴儿保湿纸到厚润保湿纸再到保湿小绒巾，逐步迭代出了更多细分产品，甚至延展到保湿卷纸、洗脸巾、湿巾、湿厕纸等能够满足其它使用场景需求的产品种类，为消费者带来品质生活新体验。
2023年，可心柔加入金鹰集团，借助其丰富的国际产业资源打造“林-浆-纸”一体化的全闭环产业链，实现了双方在能源、原材料、品牌营销及管理效率上的战略协同。2025年，可心柔连续八年全网保湿纸类目销量第一，同时布局商超、母婴店和便利店等线下终端，并通过分众传媒高频曝光、冠名热门综艺，强化品牌心智，破圈母婴与都市消费市场。
未来，可心柔将始终以用户需求为核心，坚守品质、持续创新，为广大消费者带来“温柔呵护，一触入心”的用纸体验。
CIC灼识在中国保湿纸行业有长期丰富的研究经验。在2025年3月期间，CIC灼识采用科学、严谨的统计与分析方法，对中国保湿纸行业开展了深度调研和专项的系统性研究。基于对行业竞争格局、产品类型、产品功能等方面的详尽调研与深度分析，CIC灼识确认可心柔“保湿纸连续八年全网销量第一（以2017-2024年全网销售额计）”的市场地位。
