User Research
用户研究
服务介绍
CIC灼识咨询提供用户研究服务，运用多元的研究方法，深度挖掘用户需求、偏好及行为模式。
凭借3000+行业研究的实战经验，CIC灼识已深入800+细分市场，是企业最值得信赖的合作伙伴。我们帮助企业全面收集并分析用户信息、构建用户画像、揭示市场机会、制定产品策略，从而打造出更加贴合市场需求、满足用户期望的产品与服务。
01
为什么需要用户研究？
洞察用户需求
深入剖析目标用户的需求、偏好及行为模式。
构建用户画像
构建全面的用户画像，包括用户的基本信息、消费习惯、兴趣偏好等。
优化产品与服务
基于用户研究结果，发现产品与服务中的不足之处，及时进行优化改进，提升用户体验与满意度。
02
用户研究的价值
提升市场竞争力
深入了解目标市场的竞争态势，制定差异化的市场策略，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
优化市场定位
帮助企业明确目标市场的特征与趋势，实现市场定位的精准化，为企业的长期发展奠定坚实基础。
促进产品与服务创新
激发创新，推动产品与服务的不断升级与迭代，满足用户日益增长的需求与期望。
增强用户忠诚度
通过深入了解用户需求与偏好，企业能够提供更加个性化的产品与服务，增强用户的满意度与忠诚度，为企业长期发展提供保证。
03
为什么选择CIC灼识？
我们充分以解决项目中的实际问题为出发点，研究内容高度聚焦
我们与客户保持充分高频沟通，保证信息100%透明、可追溯
CIC灼识作为IPO咨询的绝对龙头，在众多细分领域均存在研究经验
CIC灼识自建专家库覆盖超100万名行业专家，确保信息真实且高价值
工作内容
确定研究目标
目标人群基础画像
研究目标人群的消费习惯及偏好等
研究目标人群产品的认知、使用、需求、反馈等
研究目标人群对品牌及竞品的认知等
撰写用户甄别问卷
深度洞察
焦点小组、用户深度访谈、用户观察等
专家访谈
输出定性阶段研究报告
量化分析
确定问卷配额，设计问卷内容
通过公司平台及灼识渠道发放问卷并回收
量化分析结果并验证，产出定量研究报告
用研报告
整合并分析所有用户研究数据，提炼出关键发现与洞察
基于分析成果构建报告框架，系统撰写并呈现研究结果与建议
严格审核与修订
以上内容仅供参考，实际工作内容以双方沟通确认为准。
合作客户
