客户案例

2025年9月，CIC灼识对中国跨境物流行业美国FBA跨境物流细分市场开展了专项的系统性研究，确认纽酷国际“美国FBA海运准达率第一”的市场地位。

美国FBA跨境物流市场：物流服务体系为跨境电商成功关键要素

我国跨境电子商务行业的发展展现出强劲韧性，已进入高质量发展新阶段。当前，在全球数字经济加速发展的背景下，跨境电商作为对外贸易业态的重要组成部分，正展现出强大的发展韧性和创新活力。行业发展的政策环境日益优化，政府部门持续完善跨境电商扶持政策体系，逐渐转向系统性支持，在通关便利化、结汇退税、监管创新等方面推出多项举措，为行业发展创造了更加有利的制度环境。

在全球主流跨境电商平台中，亚马逊凭借其完善的平台生态和强大的全球网络，继续保持领先优势。平台建立的规范化运营体系、公平的流量分配机制和严格的卖家管理制度，为买卖双方创造了良好的交易环境。近年来，亚马逊持续迭代卖家服务体系，在佣金、服务费等多项规则进行调整，为跨境电商企业提出了新的挑战和机遇。

北美市场作为全球最发达的电子商务市场之一，在亚马逊全球布局中具有举足轻重的地位。美国市场凭借其成熟的基础设施、高度的数字化水平和强大的消费能力，成为跨境电商最重要的目标市场之一。美国消费者普遍具有较高的线上购物频率和客单价，对商品品质和服务体验有着较高要求，这为具有供应链优势和品质管控能力的中国卖家提供了重要发展机遇。

在美国亚马逊平台运营中，稳定可靠的物流服务体系已成为运营成功的核心要素。高效的物流解决方案不仅直接影响消费者体验，还关系到店铺绩效指标和产品搜索排名，进而影响整体销售表现。目前中国亚马逊卖家主要选择FBA物流模式，FBA物流模式的优势在于提升客户体验、增加流量与曝光及降低运营成本与难度，同时带来一些系列挑战，如库存管理难度高、受亚马逊政策影响度高等，且近年受关税政策、运费波动及海外仓布局复杂等因素影响，物流成本及稳定性波动剧烈，跨境电商物流的核心价值进一步凸显，物流效率及确定性成为核心竞争力。

纽酷国际物流（NIUKU）：美国跨境物流的稳定交付者

纽酷国际2016年成立于美国，以海外仓储服务为基石，组建了美国全华人团队，上线尾程配送服务。2017年，纽酷国际（中国总部）公司成立；2018年，纽酷国际组建美国车队并开通亚马逊FBA尾程业务。依托其坚实的海外仓运营基础，顺应市场发展节奏，2019年，纽酷国际开通了国内头程物流服务。历经逾十年的深耕与演进，纽酷国际成功构建了门到门服务的一站式跨境物流运输链条，实现跨境物流业务发展的生态闭环。纽酷国际始终践行着助力跨境企业货通全球的使命，不断提升产品，优化服务，目前已凭借“安全快速，有诺必达”的服务理念，服务团队扩至千人，为超3万个跨境企业提供了安全稳定的物流运输服务，超90%的客户重复选择，深受众多跨境企业信赖。其业务以海运拼箱为核心，涵盖空运、海外仓、一件代发等跨境物流全链路服务内容，将派送范围覆盖美国、加拿大、英国、欧盟全境FBA仓及3PL商业仓和私人地址。

纽酷国际持续加强海内外仓库布局，拓宽全球物流网络，截止2025年已经在全球拥有18个海外仓、25个国内揽收网点。国内仓储及网点布局分布华南、华东、华北、华中、西南、西北主要产业带，形成高效供应链配合网络，便于客户就近送仓，海外仓布局美国、加拿大、欧洲等区域，且可覆盖美国8大港口，另外纽酷国际配备自营卡车车队，从内而外的铺设了一个全面的物流运输网络，提升了纽酷国际的履约时效，更好地实现了稳定交付，建立了全球服务网点，为跨境企业便捷发货、快速出海提供了强有力的支撑。

纽酷国际具备多项行业资质，可全程自主可控操作。纽酷国际具备美国FMC无船承运资质、NVOCC证书、境外投资证书等，服务资质完善，同时与美森、以星、COSCO等各大航运公司、船务公司保持着良好的合作关系，曾获行业内颁发的“优秀FBA物流服务商”、“十大人气海外仓”、“国家级4A物流企业”等荣誉称号。并且纽酷国际与多平台完成对接合作，为亚马逊SEND承运商、亚马逊ShipTrack承运商、亚马逊SPN服务商，TikTokShop平台对接仓、Wayfair 3PL合作服务商、TEMU头程跨境发货单承运商、TEMU合作协议仓、沃尔玛solution provider，每年为亚马逊、沃尔玛、eBay、TEMU等众多平台卖家解决各种各样的跨境物流需求。

纽酷国际专业清关团队拥有超二十年的清关经验，坚持合规报关、专品专舱，2024年美国查验率控制约1%，且纽酷国际整合多种出口报关监管方式进行合规申报，专业的报关团队可迅速根据卖家的货物品类，协助卖家备齐通关资料，减少运输中的查验风险，在尾端物流上，清关团队会在货物抵港5天内提前与清关行对接具体事宜，保障货物安全高效通货放行，提高了出海效率。纽酷国际针对欧洲市场进行专业化匹配，严格把控海关编码和申报价值等问题，坚守合规出海底线，将英国查验率控制在2%以下，欧盟查验率控制在1%以下。

纽酷国际物流从2020年开始组建IT团队开发自己的系统，目前已将自研WMS/TMS全面应用到跨境物流各环节，顺利打通数字壁垒，让物流全程透明化，同时大大提升订单的运营效率。在整体物流系统研发上也紧跟市场需求优化、变革，在2024年亚马逊3月1日执行的政策「入库配置费」后，卖家出现创建货件分仓情况时就迅速对整个物流流程进行优化设计，线上线下同时做出应对方案，顺利的承接下了新政带来的大波货量。

CIC灼识在中国跨境物流行业有长期丰富的研究经验。在2025年9月期间，CIC灼识采用科学、严谨的统计与分析方法，对中国跨境物流行业美国FBA仓海运细分市场开展了深度调研和专项的系统性研究。基于中国跨境物流行业美国FBA仓海运综合准达率的详尽调研与深度分析，CIC灼识确认纽酷国际物流（NIUKU）“美国FBA海运准达率第一（以中国跨境物流行业2024年8月1日至2025年8月31日订单交付美国FBA仓准达率计）”的市场地位。